ご注文方法について

インターネットからの注文方法がわかりません。

『ご注文方法』ページをご確認ください。

注文後、確認メールが届きません。

注文確認メールが届いていない場合は、マイページの『購入履歴』より確認をお願いいたします。
購入履歴に反映されている場合、ご注文は完了しておりますのでご安心ください。

【メールが届かない場合、以下の可能性が考えられます】
■迷惑メールフォルダをご確認ください。
エミネットからのメールが迷惑メールと判別されている可能性がございます。
■携帯電話の場合、なりすましメール拒否設定・迷惑メールのフィルター設定をご確認ください。
ご登録いただいたメールアドレスが携帯電話のメールアドレスの場合『 @emi-net.co.jp 』からのメールが届くように、メールフィルターの設定をお願いいたします。
※一度拒否されたメールは、フィルター設定後に再び届くことはありません。
ご登録メールアドレスをご確認ください。 誤って登録されている場合、エミネットから送信したメールは届きません。

商品を定期的に送ってもらうことはできますか？

便利でお得な定期コースがございます。
詳しくは『エミネットの定期コース』ページをご覧ください。

海外へ送ることはできますか？

お届け先は日本国内のみとなります。

ご注文内容について

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商品の発送準備後は変更できかねますので、お早めにお電話でご連絡くださいませ。

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ご注文後のキャンセルは受付できかねます。
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お届けについて

送料はいくらですか？

『送料について』ページをご確認ください。

注文からどのくらいで届きますか？

ご注文受付より2〜3営業日以内に発送させていただきます（日曜・祝日除く）。
※ゴールデンウィーク、年末年始など、連休につきましては、上記日数よりお日にちをいただく場合がありますのでご了承ください。

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お急ぎの場合は、お電話にてご注文ください。

届け日の指定はできますか？

お届け日の指定を希望される場合はご注文時にご指定ください。
定期コースお届け日の指定は、次回お届け日の10日前までにマイページまたはお電話にてお申し込みください。

プレゼントにしたいのですが、ギフトラッピングはしていただけますか？

ギフトラッピングには対応いたしかねます。ご了承ください。