• ポイント残高や利用履歴は
  どこで確認できますか？

  ポイント残高

  マイページ、またはお買上げ明細書にてご確認いただけます。
  詳細はこちらからご確認ください。

  利用履歴

  マイページにてご確認いただけます。

• 定期コースを解約すると
  ポイントはなくなりますか？

  定期コース解約後、定期コース商品の最終出荷日から180日以内に定期コース商品を再開されない場合、保有ポイントと会員ランク、累計ご購入金額がリセットされます(お届けスキップ期間も180日に含まれます)。
  《注意》定期コースの再開日とは、実際に商品が出荷された日を指します。定期コース再開のお申し込みから出荷まで数日かかりますので、ご注意ください。また「商品発送完了メール」が届くタイミングはシステムの都合上、実際の出荷日から前後する場合がございます。

  

• 毎月の定期コースで
  自動的にポイントを使えますか？

  定期コース商品にポイントをご利用いただけるのは次回分のみとなります。
  次回以降の定期コース商品にポイントをご利用いただく際は、都度お客様ご自身でお申し込みいただく必要がございます。
  なお、次回お届け予定日の10日前までにマイページ、またはお電話にてお申し込みください。

• ポイントを定期コースの支払いに
  利用する方法を教えてください

  マイページより、以下の手順でお申し込みください。

  

  マイページへログインすると『定期コースの確認』が表示されます。
  ポイントを利用したい定期コース商品の『詳細を見る』を押してください。

  

  定期コース詳細が表示されます。
  ページをスクロールし、お支払い情報の中の『次回ポイント利用』の『変更』を押します。

  

  『次回利用ポイントの変更』ポップアップが開きますので、利用したいポイント数を入力し『変更する』ボタンを押してください。

  

  変更が終わると、『次回ポイント利用』に設定したポイントが『最大◯◯◯Ptまで利用する』と表示されます。

  WEB会員でご登録のメールアドレスへ『定期コースの次回ポイント利用設定変更を承りました』メールが届きます。
  ご確認くださいませ。

その他の

※本サービスは事前の予告なく中止または変更する場合がございます。